【モンスト】運営の対応とか対策ってみんなどう思う?

バグ(1)
音がでなくなった、ガチャ引いた瞬間画面がフリーズしたなど様々な現象に対して、運営はどういった対応をしてくれるのか?またその対応はすぐに行ってくれるのか?ユーザーの意見をまとめました。

運営の対応とか対策ってみんなどう思う?

運営の対応・対策は悪い?

この前の獣神祭でガチャ回したら確定演出だったのに星3キャラが排出されるという事が2回も起きました。これってバグですかね?


↑運営に問い合わせてみたら?


↑運営に問い合わせメール送っても「現在、調査中につきしばらくお待ちください」と返ってくるだけでなんの音沙汰もないんだが…


↑それ以外の報告はなし?「そのようなバグ報告がありましたので調査中です」とか


↑もう1カ月ぐらい同じ返信です


2か月ぐらい時間かかると思うよ?だって何千万っていうユーザーを管理してて同じような現象が多数発生してるんだったらまだしも、数人起きてるだけの現象を運営陣だけで見つけるとか時間かかるに決まってんじゃん。


確かに。運営には数人しかいない訳だから他の業務しながらちっさなバグを見つけるのは至難の業だぞ


↑でもバグはバグでしょ?


↑だからそれを探しだすだけじゃなくて原因も突き止めてから詫びするなりしないと説明もできないだろ。それを数人でするのは時間かかるだろ


まぁバグ発見したらスクショとるとかして証拠を残してた方が運営も対応せざるを得ないだろ

不具合を発見したらスクショか動画

なにか不具合やおかしな事があった場合は、単にこうなっててなんかおかしいと言うよりも、スクショや動画などが撮れるなら撮って、具体的にどうやって、どうゆう状況でなったかを報告すれば運営の方も時間はかかるかもしれませんが、対応しやすいと思います。クレームが多くなって運営が対応しきれなくなるとモンスト自体危うくなりかねませんね。

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